5 criterios para elegir un casino online

  • La reputación del casino. Este es el factor más importante para elegir un casino online. Lo ideal es que juegues en un casino de una reputación sólida, con varios años en el mercado. Los casinos serios ofrecen en su sitio web información de dónde se encuentran ubicados —para saber si tienen una licencia otorgada por el Estado— y de las empresas que auditan su software y su funcionamiento.
  • Atención al cliente. Algunos casinos solamente ofrecen un correo electrónico para atender los reclamos presentados por sus clientes. Ya que los casinos en línea funcionan las 24 horas del día, deben tener un personal que pueda atender tus inquietudes sin importar la hora. Para elegir un casino online, averigua si el casino tiene un número de atención telefónica o un chat en vivo. Investiga al casino en Internet visitando guías de casinos y foros de jugadores. Si la atención al cliente del casino es deficiente, seguramente encontrarás allí alguna queja.
  • Métodos de pago. Para elegir un casino online adecuado, investiga cuáles son los medios de pago disponibles. Algunos casinos pueden pagar las ganancias con una transferencia a tu tarjeta de crédito o débito. Otros utilizan sistemas de pago electrónico como Paypal, Moneybookers o Neteller. Estos métodos de pago dependen de la ubicación geográfica del casino y de la tuya.
  • Selección de juegos. Para elegir un casino online, confirma que el casino tiene disponibles los juegos que te gustan. Con la amplia variedad de juegos que hay en la actualidad, las probabilidades de esto son muy reducidas. De todos modos vale la pena verificarlo visitando su sitio web. No necesitas descargar su software primero para tener esta información.